F.A.Q.
Comment préparer son excursion?Ce que je dois savoir
Voici quelques conseils qui vous aideront à préparer au mieux votre excursion. Choississez un thème et suivez nos bonnes pratiques.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
N’hésitez pas à nous contacter.
Le niveau à l’eau
Tous les tours proposés par Ninamu Oceanic Tour sont ouverts à tous.
Pour le tour lagon, il est conseillé d’être à l’aise dans l’eau. Votre capitaine et votre guide vous proposeront toujours des randonnées aquatiques adaptées à votre niveau.
Pour le tour baleine, il est recommandé, en plus d’être à l’aise dans l’eau, d’être en bonne forme physique car les conditions au large ne sont pas les mêmes que dans le lagon et peuvent parfois être difficiles entre la houle, le vent, le courant, le type d’animaux rencontrés …
Mais dans les deux cas, l’observation reste possible du bateau pour les personnes qui le souhaitent.
Le matériel de snorkeling
Des palmes, masques et tubas seront à votre disposition sur le bateau.
Pour le tour baleine, nous ne conseillons pas les “petites” palmes (de piscine ou de bodyboard) car elles ne sont pas assez performantes pour les conditions du grand large. Nous vous fournirons les palmes adaptées si besoin.
Si vous avez votre propre matériel, n’hésitez pas à l’apporter avec vous.
Il est recommandé de nous transmettre les tailles de palmes après votre réservation pour que nous puissions préparer le matériel avant votre arrivée.
Les affaires à apporter
Pour préparer son excursion, il vous est fortement conseillé d’apporter:
- De la crème solaire (de préférence écologique sans danger pour les récifs)*,
- Un lycra,
- Des lunettes de soleil,
- Un chapeau ou une casquette qui ne s’envolera pas,
- Un maillot de bain, combinaison longue ou courte,
- Une serviette de bain,
- Un coupe vent.
* La crème solaire et la protection des récifs coralliens.
Lors de nos excursions, vous nagerez dans de magnifique jardin de coraux. Mais vous constaterez aussi que nos récifs ne sont pas tous en bonne santé et que certaines zones sont dépourvues de vie.
Il est de notre devoir à tous de participer à la protection des récifs coralliens et chaque geste compte. C’est pourquoi nous vous encourageons à faire un choix éco-responsable lorsque vous choisirez votre crème solaire.
En effet, lorsque vous vous baignez, la crème se disperse dans l’eau et certains composants comme l’oxybenzone favorisent le blanchiment des récifs coralliens.
Appliquer votre crème 30 minutes avant d’aller à l’eau pour une protection maximale et pour éviter que la crème se retrouve dans l’eau. Vous pouvez aussi limiter votre utilisation de la crème solaire en portant un lycra.
Le mal de mer
Le bateau est stable et a été conçu pour naviguer dans une mer agitée. Il s’agit d’un semi-rigide de 7,6 m motorisé par un moteur de 250CV.
Mais si vous savez que vous risquez d’avoir le mal de mer, n’hésitez pas à préparer votre excursion en prenant un médicament contre le mal de mer pour mettre toutes les chances de votre côté et passer un bon moment sur l’eau.
Les enfants
Les enfants doivent être à l’aise en mer et attentifs aux consignes.
Pour le tour lagon, l’âge minimum est de 5 ans.
Pour le tour baleine privé, l’âge minimum est de 10 ans.
Pour le tour baleine partagé, l’âge minimum est de 16 ans.
Au besoin, nous travaillons avec la seule garderie agréée de Moorea, l’Aquasplash. Vous bénéficierez d’un service de garderie à la journée au sein de leur établissement ou d’un baby sitting à votre logement. Les contacter directement via leur site internet pour toutes demandes.
Le rendez-vous
Pour les tours partagés, le départ se fera au quai des croisières (embarcadère) de PaoPao. Le bateau, votre capitaine et votre guide seront là pour vous accueillir. Voir l’itinéraire.
Pour les tours privés, nous vous indiquerons le lieu de rendez-vous le plus proche de votre logement (hôtel, quai ou plage publique). Un lieu où le bateau pourra accoster et vous récupérer.
Politique de remboursement
Modalité de paiement : 100% à la réservation
En cas d’annulation de votre part:
- 30 jour avant la date de votre excursion 90% de la somme vous sera restitué
- 15 jour avant la date de votre excursion 50% de la somme vous sera restitué
- 7 jour avant la date de votre excursion pas de remboursement